Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Leonie Shop Officiel

Bienvenue sur la boutique en ligne officielle de Leonie, gérée par Green Bowl Records. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de commande et d'expédition rapide et fiable. Découvrez ci-dessous toutes les informations essentielles concernant notre politique d'expédition.

1. Traitement des Commandes

Les commandes passées sur Leonie Shop Officiel sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Nos équipes font de leur mieux pour préparer et expédier vos articles dans les plus brefs délais.

2. Méthodes d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour vous garantir la meilleure flexibilité et rapidité possible :

  • Expédition Standard : 3 à 7 jours ouvrés (selon la destination).
  • Expédition Express : 1 à 3 jours ouvrés (selon la destination).

Les options d’expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des services.

3. Zones d'Expédition

Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • Union Européenne
  • International (certains pays uniquement)

Si vous ne trouvez pas votre pays dans nos options d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

4. Frais d'Expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Les frais d'expédition exacts seront affichés lors du processus de commande avant que vous ne confirmiez votre achat. Nous offrons parfois des promotions avec des frais d’expédition gratuits ou réduits, alors assurez-vous de vérifier nos offres spéciales.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement depuis le site de transporteur indiqué dans le message.

6. Retards de Livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais d’expédition, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des problèmes logistiques chez nos partenaires de transport.

7. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande (colis perdu, retard important, adresse incorrecte, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à recordsgreenbowl@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

8. Retours et Échanges

Pour plus d’informations sur notre politique de retours et d’échanges, veuillez consulter notre page Politique de Retours. Nous acceptons les retours sous certaines conditions, et nous nous engageons à offrir une solution équitable pour toute situation.

9. Contact

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

  • Email : recordsgreenbowl@gmail.com
  • Adresse : 4 allée des Troènes 85194 Les Sables d'Olonne

Nous vous remercions de faire partie de la famille Leonie et de soutenir notre groupe via Leonie Shop Officiel !